WordPress Notdienst
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WordPress Notfall? Wir helfen sofort!
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WordPress Notfall
Sie haben einen WordPress Notfall?
Unser WP Notdienst ist Ihre Lösung!
Ihre WordPress-Website ist plötzlich nicht mehr erreichbar oder zeigt nur noch Fehlermeldungen? Keine Sorge – wir sind Ihr zuverlässiger Notfall-Service für alle akuten WordPress-Probleme.
Typische WordPress-Fehler, bei denen wir helfen:
Weiße Seite / White Screen of Death: Ihre Website zeigt nur noch eine leere Seite an – meist ausgelöst durch Plugin- oder Theme-Konflikte, PHP-Fehler oder Speicherprobleme.
Kritischer Fehler auf Ihrer Website?
Die Meldung „There has been a critical error on this website“ erscheint. Häufige Ursachen sind inkompatible oder fehlerhafte Plugins und Themes, beschädigte WordPress-Dateien oder Serverprobleme.
Ihre Website wurde gehackt?
Plötzlich können Sie sich nicht mehr einloggen, auf Ihrer Seite erscheinen fremde oder unseriöse Inhalte, Besucher werden weitergeleitet oder Ihr Hoster warnt Sie vor Schadsoftware.
Fehler bei der Datenbankverbindung?
Ihre Seite kann nicht mehr auf die Datenbank zugreifen – oft durch falsche Zugangsdaten, Serverprobleme oder eine beschädigte Datenbank.
Permalink- und 404-Fehler?
Seiten oder Beiträge werden nicht gefunden, meist durch falsche Einstellungen oder gelöschte Inhalte.
Warnungen und PHP-Fehlermeldungen?
Hinweise wie „Allowed memory size exhausted“ oder „Cannot modify header information“ deuten auf Speicherprobleme oder Fehler im Code hin
Inkompatible Plugins oder Themes?
Nach einem Update kann es zu Konflikten kommen, wenn Plugins oder Themes nicht mit der neuen WordPress-Version kompatibel sind.
Langsame Ladezeiten?
Ihre Website ist extrem langsam – häufig wegen nicht optimierter Bilder, überladener Datenbanken oder Hosting-Problemen.
Fehler beim Hochladen von Bildern?
Sie erhalten Fehlermeldungen wie „HTTP error“ oder „Beim Upload ist ein Fehler aufgetreten“ – durch falsche Berechtigungen, Speicherplatzmangel oder Plugin-Konflikte.
500 Interner Serverfehler?
Ein schwerwiegender Fehler, der meist durch fehlerhafte .htaccess-Dateien, PHP-Limits oder inkompatible Erweiterungen verursacht wird.
Fehlerhafte .htaccess-Datei?
Eine beschädigte oder fehlende .htaccess-Datei kann nach Updates zu 500er-Fehlern führen.
Veraltete PHP-Version?
Wird eine zu alte PHP-Version verwendet, können Updates fehlschlagen oder zu Fehlfunktionen führen. WordPress und viele Plugins/Themes benötigen aktuelle PHP-Versionen.
Fehlerhafte Dateiberechtigungen?
Falsche Besitzrechte oder Dateiberechtigungen im WordPress-Verzeichnis können das Schreiben und Aktualisieren von Dateien verhindern.
Caching-Probleme?
Nach Updates werden Änderungen manchmal nicht angezeigt, weil Browser- oder Server-Caches nicht geleert wurden.
WordPress steckt im Wartungsmodus fest?
Nach einem Update bleibt Ihre Seite im Wartungsmodus ? Oft reicht es nicht, die Wartungsdatei muss entfent werde.
Zeitüberschreitung?
hre WordPress-Seite lädt extrem langsam oder es erscheint eine Zeitüberschreitungs-Meldung? Überlastete Server, zu viele Plugins oder Speicherprobleme?
Was kostet die WordPress Erste Hilfe?
Informationen zum WordPress-Notfallauftrag
Die genauen Kosten können wir erst nach einer ersten Analyse Ihrer Website abschätzen. Nach dieser Überprüfung erhalten Sie von uns eine transparente Einschätzung der voraussichtlichen Kosten sowie einen Überblick über die nächsten Schritte. Für die Überprüfung Ihrer WordPress-Installation und die Feststellung des aktuellen Problems berechnen wir eine Pauschale von 1 Stunde (130 € netto zzgl. 19 % MwSt., während unserer regulären Bürozeiten). Sollte sich Ihr WordPress-Problem in diesem Zeitraum beheben lassen, führen wir die Reparatur direkt durch. Falls die Reparatur mehr Zeit in Anspruch nimmt, informieren wir Sie nach der Analyse ausführlich über den Zustand Ihrer Website und erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag für die weiteren notwendigen Arbeiten.
Unsere Stundensätze
Zu Bürozeiten
€130
/ je Std. netto
Nach der ersten Stunde rechnen wir im 15 Minuten Takt ab.
Welche Informationen benötigen wir von Ihnen?
- Bitte notieren Sie alle Details, die zum aktuellen Problem geführt haben.
- Gab es kürzlich Änderungen, Updates oder besondere Aktionen, bevor der Fehler auftrat?
- Screenshots von Fehlermeldungen oder auffälligen Darstellungen
- Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller und gezielter können wir das Problem beheben.
Außerhalb Bürozeiten und an Feiertagen
€160
/ je Std. netto
Nach der ersten Stunde rechnen wir im 15 Minuten Takt ab.
Welche Informationen benötigen wir von Ihnen?
- Bitte notieren Sie alle Details, die zum aktuellen Problem geführt haben.
- Gab es kürzlich Änderungen, Updates oder besondere Aktionen, bevor der Fehler auftrat?
- Screenshots von Fehlermeldungen oder auffälligen Darstellungen
- Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller und gezielter können wir das Problem beheben.
Schritte zu WordPress Erste Hilfe
Wie läuft der WordPress-Notdienst ab?
Der Ablauf eines WordPress-Notfalldienstes gliedert sich in mehrere strukturierte Schritte, um schnelle und effektive Hilfe bei akuten Problemen zu gewährleisten:
Kontaktaufnahme und Problembeschreibung
Sie nehmen Kontakt zu uns auf über unser nachstehendes Online-Formular, per E-Mail oder telefonisch und schildern so genau wie möglich das Problem (z.B. Fehlerbild, Zeitpunkt, letzte Änderungen). Oft werden auch Zugangsdaten benötigt, um mit der Analyse beginnen zu können.
Zusätzlich benötigen wir folgende Zugangsdaten:
Kostenlose oder erste Problemanalyse
Unsere Experten prüfen Ihre Website und analysieren die Fehlerursache, ohne dass Ihnen dafür direkt Kosten entstehen. Sie erhalten eine erste Einschätzung zur Ursache und zum weiteren Vorgehen. Nach der Analyse informieren wir Sie über die Ergebnisse, das weitere Vorgehen und die voraussichtlichen Kosten. Sie entscheiden, ob die Reparatur durchgeführt werden soll.
Schnelle Fehlerbehebung und Wiederherstellung
Unsere Spezialisten beheben das Problem – etwa durch das Entfernen von Schadsoftware, das Reparieren von Datenbankfehlern, das Wiederherstellen aus Backups oder das Beheben von Plugin- und Theme-Konflikten. Die Dringlichkeit wird dabei berücksichtigt. Nach erfolgreicher Reparatur erhalten Sie eine Rückmeldung und auf Wunsch Tipps, wie Sie Ihre Website künftig besser absichern können.
Notdienst Anfrage
Sie wollen uns jetzt gleich mit dem WordPress Notdienst beauftragen?
Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage. Wir melden uns unverzüglich bei Ihnen!
FAQS
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Hier sind einige häufig gestellte Fragen unserer Kunden. Wir stehen aber auch gerne für eine ausführliche Beratung zur Verfügung. Scheuen Sie sich nicht, uns anzusprechen. Wir rufen gerne kostenlos zurück.
Was ist ein WordPress-Notdienst?
Ein WordPress-Notdienst bietet schnelle, professionelle Hilfe bei akuten Problemen wie Ausfällen, Hackerangriffen, Fehlermeldungen oder unerreichbaren Webseiten.
Wann sollte ich den Notdienst kontaktieren?
Wenn Ihre Website nicht mehr erreichbar ist, gehackt wurde, eine Fehlermeldung anzeigt, nach einem Update nicht mehr funktioniert oder Sie sich nicht mehr einloggen können.
Welche Probleme werden vom Notdienst behoben?
Typische Probleme sind: weiße Seite („White Screen of Death“), Fehler beim Aufbau der Datenbankverbindung, 500er-Fehler, gehackte Seiten, Plugin-/Theme-Konflikte, Darstellungsprobleme und Ausfälle nach Updates.
Wie schnell erfolgt die WordPress Notfall Hilfe?
Unsere Notdienste bieten Soforthilfe innerhalb weniger Minuten oder Stunden an, falls erforderelich auch rund um die Uhr.
Welche Informationen muss ich bereitstellen?
Beschreiben Sie das Problem möglichst genau, machen Sie Screenshots von Fehlermeldungen und halten Sie Zugangsdaten (WordPress-Admin, FTP, ggf. Hosting) bereit.
Wie läuft der Ablauf ab?
Nach Kontaktaufnahme schildern Sie das Problem, übermitteln ggf. Zugangsdaten, dann analysieren unsere Experten die Ursache und behebt das Problem. Sie erhalten eine Rückmeldung und ggf. Tipps zur Prävention.
Gibt es eine Garantie auf die Reparatur?
Ja, wir geben eine Garantie, z.B. dass die Website innerhalb von 24 Stunden wiederhergestellt wird. Bei Absschluß eines Wartunggsvertrages wird die Wiederherstellung sogar innerhalb maximal einer Stunde erfolgen.
Was passiert, wenn das Problem nicht sofort behoben werden kann?
Sie erhalten eine Einschätzung des Problems und einen Kostenvoranschlag für weitere Maßnahmen. In vielen Fällen wird zumindest eine Notfall-Wiederherstellung durchgeführt.
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